La posture de consultant généraliste est complètement appropriée au marché de la TPE.Il intervient avec une approche globale de l'organisation et des activités .Il considère l'entreprise comme un système dynamique ouvert et son intervention sera de type projet de changement.
Venant d'horizons diverses et suivant son expérience ,ses niveaux d'expertise de plus il pourra intervenir de façon plus spécifiques sur des problèmatiques tels la gestion, les ressources humaines,la gestion des risques, le développement commercial...et transférer son savoir faire dans l'organisation.
Le consultant à ce moment là intervient sur de l'assistance aux décideurs dans tout domaine lié à la stratégie de l'organisation et à son intégration dans son environnement global.
définition du but,de la vision et des principaux objectifs
Sélectionner les axes de progrès
déterminer les points d'intervention
choisir les objectifs et les indicateurs
Structurer le tableau de bord
Mesure et analyse
Amélioration
Evaluation de la faisabilité technique,organisationnelle et financière
Comprendre l'entreprise
Etat des lieux du système d'information
Déploiement du système d'information
Mise en oeuvre et recueil de l'information
Synthèse et mise en évidence des écarts
Les dysfonctionnements et leurs conséquences
les faits et les données : rassembler, fiabiliser, comparer
le diagnostic : passer des données à leur interprétation
la résolution de problème : proposer des réponses innovantes, appropriées et pragmatiques
la conception : définir des dispositifs adaptés
la mise en oeuvre : accompagner, développer, mobiliser toutes les parties prenantes et leur transférer nos savoir-faire
l'externalisation de projet ou d'opérations
L'évaluation:mesurer et piloter
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