Le métier de consultant en tpe.
l'intervention
Le système expert MAXSI:approfondissement des connaissances
La boîte à outil du consultant.
Construire ses propres outils.
les diagnostics
Les tableaux de bords de pilotage
la démarche d'amélioration des performances.
approfondissement de la Méthode CAP.
La démarche qualité
Les normes ISO 9000
La gestion du changement
Les méthodes de résolution de problèmes